Wat je kan verwachten
Binnen PQR Managed Services draait het om meer dan het draaiend houden van IT-infrastructuur. Met zo’n 70 klanten, uiteenlopende omgevingen en een team van circa 25 engineers ligt er een continue opgave om kwaliteit, capaciteit en expertise goed op elkaar af te stemmen én het beheer steeds slimmer te organiseren. Daar zoeken we een Teamlead Operate voor! Een teamlead die dicht op de operatie staat, begrijpt wat er technisch speelt en vanuit overzicht en inzicht richting geeft aan het team. Iemand die ziet waar verbetering mogelijk is, prioriteiten stelt en zorgt dat goede ideeën uitgroeien tot een efficiëntere en beter geborgde manier van werken. Herken jij jezelf daarin? Dan maken we graag kennis.
“Onze operatie staat, maar we willen als Operate de volgende stap zetten: kritisch kijken naar hoe we werken, processen en werkwijzen verder verbeteren en slimmer organiseren, met meer automatisering en hogere productiviteit door efficiencyverbeteringen. Daar zoeken we een Teamlead voor.”
Ronny Roeke
Unit manager Operations
Wat verwachten wij van jou?
Je hebt aantoonbare ervaring als Teamlead of technisch operationeel leidinggevende binnen een IT- of Managed Service omgeving.
Je bent gewend SLA- en resultaatgericht te werken en stuurt op werkvoorraad, capaciteit, productiviteit, kwaliteit en voortgang. Daarnaast weet je de organisatie en processen goed in te richten en bij te sturen waar dat nodig is of waar hiaten zitten.
Je kent principes en methodieken voor continu verbeteren, zoals Lean, ITIL/ITSM en PDCA, en weet deze te vertalen naar concrete verbeteringen die daadwerkelijk worden geïmplementeerd en geborgd.
Je hebt brede kennis van IT-infrastructuur en begrijpt de samenhang tussen werkplek-, server- en storagebeheer, Cloud en on-premise infrastructuren. Je kunt op technisch niveau het gesprek voeren met engineers en de impact van keuzes op de bredere infrastructuur overzien.
Je bent een zichtbare en verbindende leider: je staat dicht bij het team, spreekt je uit, maakt kwaliteit bespreekbaar en weet mensen mee te nemen in verandering.
Je hebt ervaring met het ontwikkelen van medewerkers en stimuleert actief kennisdeling, training en vakinhoudelijke ontwikkeling.
Je kunt schakelen tussen operatie en management en weet signalen, knelpunten en verbetermogelijkheden op de juiste plek op de agenda te krijgen.
Dit bieden wij
Een organisatie waar mensen elkaar kennen en gemakkelijk weten te vinden, waardoor samenwerking efficiënt verloopt en persoonlijk contact vanzelfsprekend is.
Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling via onze interne academie, met opleidingen en certificeringen op maat.
Begeleiding vanaf de start door een vaste buddy.
Werken met de nieuwste technieken, dankzij onze hoge partnerstatussen, binnen diverse en uitdagende projecten.
Regelmatige kennissessies en inspirerende events.
Flexibele werkmogelijkheden en een goede thuiswerkregeling met moderne werkplek.
Afhankelijk van de functie een leaseauto of mobiliteitsbudget.
Vrije keuze in laptop en telefoon (CYO).
Aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen, onkostenvergoeding en verzekeringen.
Ruimte voor initiatief en innovatie binnen een ondernemende cultuur.
Regelmatig borrels en teamactiviteiten voor een goede sfeer en verbondenheid.
Vragen of advies nodig?
Jij, niet je cv
Jouw sollicitatieproces
Bij PQR draait het om jou: jouw talenten, competenties en ambitie. We vinden het belangrijk om je écht te leren kennen. Geen standaard vragenvuur, maar een open gesprek waarin we willen horen wie jij bent, waar je voor staat en wat jij van ons verwacht. Zo ontdekken we samen of er een klik is – en hoe jouw toekomst bij PQR eruit kan zien.
Interesse gewekt?
Laten we een bakkie doen.
.svg){kind=small}
