Project- & service delivery management

Service Delivery Officer

  • 32-40 uur

  • Utrecht

  • Hybride

Wat je kan verwachten

Achter iedere goede IT-dienstverlening zit een organisatie waarin processen, systemen, cijfers en afspraken goed geregeld zijn. Als Service Delivery Officer zorg jij dat de administratieve en organisatorische taken goed worden uitgevoerd en dat alles rondom onze dienstverlening op orde is. Je houdt het overzicht, ziet waar processen beter kunnen en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Zo kunnen onze Service Delivery Managers zich volledig focussen op onze klanten.

Service first, argue later" is het devies van Service Delivery Management. Als jij de relevantie hiervan ziet, dan pas je waarschijnlijk goed bij PQR Managed Services.

Reggy

Reggy Joannes

Manager Service Delivery

  • Wat verwachten wij van jou?

    • Je hebt een hbo werk- en denkniveau. Ben je net afgestudeerd? Ook dan nodigen we je graag uit om te reageren; 

    • Je bent analytisch en vindt het leuk om cijfers, data en informatie uit verschillende systemen te doorgronden;  

    • Je bent nauwkeurig en georganiseerd en krijgt energie van zaken die kloppen;  

    • Je hebt affiniteit met IT, IT Service Management en werkprocessen;  

    • Je bent nieuwsgierig en vraagt je regelmatig af: kan dit slimmer, beter of efficiënter?  

    • Je kunt goed schakelen tussen verschillende collega's en niveaus binnen de organisatie;  

    • Je communiceert duidelijk en weet informatie begrijpelijk over te brengen;  

    • Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en zorgt dat zaken worden opgevolgd en afgerond;  

    • Je vindt het leuk om problemen bij de oorzaak aan te pakken en niet alleen de symptomen op te lossen.  

  • Dit bieden wij

    • Een uitdagende functie bij dé marktleider op het gebied van geavanceerde IT-infrastructuren.

    • Een enthousiast team waar je onderdeel van uit gaat maken.

    • Een goed salaris bij jouw ervaring met uitstekende primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden.

    • Je gaat werken met professionals op hoog kennisniveau en een grote mate van zelfstandigheid.

    • Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen PQR en/of ons moederbedrijf Bechtle. 

    • Ruimte voor initiatief en innovatie binnen een ondernemende cultuur.

    • Regelmatig borrels en teamactiviteiten voor een goede sfeer en verbondenheid.

Malou Snel

Vragen of advies nodig?

Jij, niet je cv

Jouw sollicitatieproces

Bij PQR draait het om jou: jouw talenten, competenties en ambitie. We vinden het belangrijk om je écht te leren kennen. Geen standaard vragenvuur, maar een open gesprek waarin we willen horen wie jij bent, waar je voor staat en wat jij van ons verwacht. Zo ontdekken we samen of er een klik is – en hoe jouw toekomst bij PQR eruit kan zien.

1. Solliciteren

Laat je gegevens achter voor meer informatie of reageer op een van onze vacatures. Binnen enkele dagen ontvang je een reactie van ons.

2. Telefonische intake

Een van onze recruiters neemt contact met je op om kort de verwachtingen en jouw ambitie te bespreken.

3. Kennismakingsgesprek

We nodigen jou uit voor een eerste informele kennismaking (online of bij ons op kantoor).

4. Verdiepend gesprek

Bevalt het van beiden kanten? Dan volgt een tweede gesprek waarin we dieper ingaan op je ervaring en ambities. (Het invullen van een talenten analyse of case kan in deze fase onderdeel zijn van het proces.)

5. Aanbod

Als jij net zo enthousiast bent als wij ontvang je van ons een aanbieding.

6. Welkom, Rustmaker!

We kijken uit naar je start. Tijdens het intro-event maak je op een ontspannen manier kennis met collega’s en krijg je een eerste indruk van onze organisatie.

contact-image

Contact

Werken op een mooi kantoor in het IT hart van Utrecht

Ons moderne kantoor op de Secoya Campus in Papendorp is licht en ruim, uitstekend bereikbaar met gratis parkeergelegenheid.

Google mapsGoogle maps

Teamfoto Recruitment

Interesse gewekt?

Laten we een bakkie doen.

Ons recruitmentteam: Chantal en Brenda

recruitment@pqr.nl+31 (0)30 662 97 29