Project- & service delivery management

Service Delivery Manager Security

  • 32-40 uur

  • Utrecht

  • Hybride

Wat je kan verwachten

Ben jij in staat om technische securitydienstverlening te vertalen naar échte klantwaarde? En weet jij de brug te slaan tussen klantverwachtingen, operationele uitvoering en de continue ontwikkeling van een SOC-dienstverlening?

Voor mij draait deze rol om het verbinden van techniek, dienstverlening en klantwaarde. Je helpt klanten groeien in security maturity, terwijl je tegelijkertijd onze dienstverlening inhoudelijk verder ontwikkelt.

Reggy

Reggy Joannes

Manager Service Delivery

  • Wat verwachten wij van jou?

    • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een tactische Service Delivery-, Security- of Managed Services-rol binnen een complexe IT- of securityomgeving.

    • Je beschikt over aantoonbare ervaring met SOC-, MDR- of bredere managed securitydienstverlening.

    • Je begrijpt hoe securityoperaties werken en weet operationele activiteiten te vertalen naar concrete klantwaarde en businessimpact.

    • Een planmatige en gestructureerde aanpak is voor jou vanzelfsprekend; je weet security maturity en verbeterinitiatieven inzichtelijk en meetbaar te maken.

    • Je brengt rust, structuur en voorspelbaarheid in de dienstverlening door middel van sterk klantmanagement, duidelijke governance, SLA-management en periodieke service reviews.

    • Je hebt ervaring met het opstellen en begeleiden van roadmaps, verbeterinitiatieven en continue service-optimalisatie.

    • Je haalt voldoening uit het doorontwikkelen van securitydienstverlening en het signaleren van kansen om services verder te verbeteren of uit te breiden.

    • Je beschikt over commerciële sensitiviteit en verbindt klantbehoeften met de ontwikkeling van onze securitydienstverlening, waarbij je actief schakelt tussen klant, operatie en commercie en daarbij nauw samenwerkt met Security Solution Managers en het SOC.

    • Je hebt kennis van gangbare securityframeworks en governance-principes zoals ISO27001, NIST of CIS Controls (pré).

  • Dit bieden wij

    • Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling via onze interne academie, met opleidingen en certificeringen op maat. 

    • Werken met de nieuwste technieken, dankzij onze hoge partnerstatussen, binnen diverse en uitdagende projecten. 

    • Een uitdagende functie bij dé marktleider op het gebied van geavanceerde IT-infrastructuren.

    • Een enthousiast team waar je onderdeel van uit gaat maken.

    • Aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen, onkostenvergoeding en verzekeringen. 

    •  Een leaseauto of mobiliteitsbudget. 

    •  Vrije keuze in laptop en telefoon (CYO). 

    • Flexibele werkmogelijkheden en een goede thuiswerkregeling met moderne werkplek. 

    • Je gaat werken met professionals op hoog kennisniveau en een grote mate van zelfstandigheid.

    • Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen PQR en/of ons moederbedrijf Bechtle. 

    • Ruimte voor initiatief en innovatie binnen een ondernemende cultuur.

    • Regelmatig borrels en teamactiviteiten voor een goede sfeer en verbondenheid.

Brenda Klever

Vragen of advies nodig?

Jij, niet je cv

Jouw sollicitatieproces

Bij PQR draait het om jou: jouw talenten, competenties en ambitie. We vinden het belangrijk om je écht te leren kennen. Geen standaard vragenvuur, maar een open gesprek waarin we willen horen wie jij bent, waar je voor staat en wat jij van ons verwacht. Zo ontdekken we samen of er een klik is – en hoe jouw toekomst bij PQR eruit kan zien.

1. Solliciteren

Laat je gegevens achter voor meer informatie of reageer op een van onze vacatures. Binnen enkele dagen ontvang je een reactie van ons.

2. Telefonische intake

Een van onze recruiters neemt contact met je op om kort de verwachtingen en jouw ambitie te bespreken.

3. Kennismakingsgesprek

We nodigen jou uit voor een eerste informele kennismaking (online of bij ons op kantoor).

4. Verdiepend gesprek

Bevalt het van beiden kanten? Dan volgt een tweede gesprek waarin we dieper ingaan op je ervaring en ambities. (Het invullen van een talenten analyse of case kan in deze fase onderdeel zijn van het proces.)

5. Aanbod

Als jij net zo enthousiast bent als wij ontvang je van ons een aanbieding.

6. Welkom, Rustmaker!

We kijken uit naar je start. Tijdens het intro-event maak je op een ontspannen manier kennis met collega’s en krijg je een eerste indruk van onze organisatie.

contact-image

Contact

Werken op een mooi kantoor in het IT hart van Utrecht

Ons moderne kantoor op de Secoya Campus in Papendorp is licht en ruim, uitstekend bereikbaar met gratis parkeergelegenheid.

Google mapsGoogle maps

Teamfoto Recruitment

Interesse gewekt?

Laten we een bakkie doen.

Ons recruitmentteam: Chantal en Brenda

recruitment@pqr.nl+31 (0)30 662 97 29